Recebi o email abaixo hoje, 13 dias depois de enviar uma reclamação sobre a dificuldade em recarregar o Bilhete Único. Dei endereço da lotérica que estava sem sistema por 3x, mas em vez de investigar o que acontece, eles preferem "acreditar" que estava sem sistema por causa do grande número de pedidos. Me poupe.

 Escrito por Rachel às 12h24
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A Resposta (do museu do padrão)

Prezada Sra. Rachel,

Lamentamos o fato ocorrido. Acreditamos que o sistema de venda de passes eletrônicos estava em queda devido o grande número de acesso. No entanto , a SPtrans continua trabalhando para melhor atender as necessidades dos usuários. Agradecemos e permanecemos a disposição

Atenciosamente
CRC - Central de Relacionamento com o Cidadão
SPTrans



 Escrito por Rachel às 12h21
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O Retorno do Bilhete

Fui 3 dias seguidos na lotérica mais próxima da minha casa tentar recarregar o Bilhete Único. Está sempre sem sistema. Estranho, não? Ontem resolvi reclamar no site da SPTrans, e eis que recebo um e-mail mais ou menos assim: "Senhora, por engano nosso email foi colocado no site da SPTrans. Como não temos nada a ver com isso, estaremos encaminhando (desta parte eu lembro bem) o mesmo para a SPTrans. Atenciosamente, Fulana, PRODAM". Meigo.

Será que a lotéria está boicotando a venda? Ou será que o "sistema" já caiu faz tempo e esqueceram de avisar?



 Escrito por Rachel às 18h17
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Meu medo se confirmou, pelo menos parcialmente. No sábado foi inaugurado "oficialmente" o corredor 9 de Julho, e ontem eu acabei passando por ali mais uma vez para dar uma conferida. O canteiro está ok, embora os painéis digitais dos pontos não estejam funcionando, mas as pistas da direita... chamar aquilo de pista já é impreciso. Não é à toa que, além de mim, só uma caminhonete arriscava passar pelos cantos. Cascalho, asfalto partido, areia, poeira e tudo o mais ocupam metade da "pista", enquanto a outra metade está coberta parcialmente por asfalto. Temeridade. Mas isso a Marta já disse que vai arrumar, vamos esperar. O que eu não entendi, nem o taxista com quem conversei, é pq em alguns trechos há 2 faixas exclusivas para ônibus e apenas 1 para os carros E, além disso, há um canteiro bem largo no meio? Será que ele não poderia ser mais estreito para dar lugar a mais uma faixa para carros? Oh, dúvida cruel!

 



 Escrito por Rachel às 18h12
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